Question 1

От чего зависит оценка золотых изделий?

Accepted Answer

Оценка зависит от пробы золота, статуса клиента, веса изделия и наличия вставок из камней или недрагоценных элементов.

Question 2

Какие документы нужны для получения займа?

Accepted Answer

Удостоверение личности или паспорт гражданина РК, паспорт иностранного гражданина, удостоверение лица без гражданства или вид на жительство. Займ предоставляется с 18 лет.

Question 3

Есть ли разница в расценке на золото в разных филиалах?

Accepted Answer

Расценки во всех филиалах одинаковые, за исключением случаев, когда цена зависит от статуса клиента.

Question 4

Что мы принимаем в залог?

Accepted Answer

Золотые изделия и лом золота, бриллианты в изделиях, технику (ноутбуки, планшеты, смартфоны).

Question 5

Что такое частичное погашение?

Accepted Answer

Уменьшение суммы залогового билета, когда сумму можно вносить частями.

Question 6

На какой срок можно оформить залог и есть ли гарантированный срок?

Accepted Answer

После основного срока начинается гарантированный срок — 45 дней. Пеня за него — 0,5% от суммы к возврату.

Question 7

Какими способами можно продлить срок залога?

Accepted Answer

На сайте, в мобильном приложении, через Kaspi.kz, платёжные терминалы Kassa24 или в любом филиале.

Question 8

Возможно ли досрочное погашение микрокредита?

Accepted Answer

Да, минимального количества дней нет, проценты рассчитываются за фактически использованные дни.

Question 9

Есть ли у вас рефинансирование с других ломбардов?

Accepted Answer

Да, услуга рефинансирования доступна в любом филиале.

Question 10

Что будет, если я не погашу заём?

Accepted Answer

Залоговое изделие будет передано на реализацию, дальнейших претензий к клиенту не будет.

SUPER Гид — вопросы и ответы

SUPER Гид — сұрақтар мен жауаптар